Actiunea jocului are loc in anul 2183 si se bazeaza pe o profetie care spune ca o data la 50.000 de ani, o masinarie extraterestra vine in Galaxie si recolteaza toate formele de viata organica. Personajul principal al jocului, Shepard, are misiunea de a impiedica fortele ostile in misiunea lor de a eradica toate formele de viata.
Mass Effect va beneficia de o grafica impresionanta, personajele avand expresii faciale cum nu au mai fost intalnite in alte jocuri. Convorbirile intre personajele jocului vor parea naturale, vocile vor avea intonatii diferite in functie de rasa, iar reactiile din timpul discutiilor vor incerca sa simuleze uimirea sau stapanirea de sine.
